Privacy policy

 

Privacybeleid

Zilvaris respecteert de privacy van alle klanten en gebruikers van de website en zorgt ervoor dat persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld.

1. Verzamelde gegevens
Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het verwerken van bestellingen en communicatie, waaronder:

• Naam

• Adres

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• IP-adres

• Bedrijfsgegevens (indien van toepassing)

2. Doeleinden van gegevensgebruik
De verzamelde gegevens worden gebruikt voor:

• Het verwerken en leveren van bestellingen

• Klantenservice en communicatie

• Facturatie

• Marketing en gepersonaliseerde aanbiedingen

3. Gebruik van externe partijen
Zilvaris maakt gebruik van externe diensten, waaronder:

• Shopify (webshop platform)

• Betaalproviders

• Verzendpartners

• Google Analytics

• Meta (Facebook & Instagram advertenties)

• TikTok tracking

• E-mailmarketing tools

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van Zilvaris.

4. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en trackingtechnologieën om:

• de website te optimaliseren

• gebruikerservaring te verbeteren

• marketing te personaliseren

5. Gegevensdeling
Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met:

• betaalproviders

• verzenddiensten

• technische partners

Wij verkopen of delen geen gegevens met derden voor eigen doeleinden.

6. Rechten van de gebruiker
Klanten hebben het recht om:

• gegevens in te zien

• gegevens te laten aanpassen

• gegevens te laten verwijderen

Verzoeken kunnen worden ingediend via e-mail.

7. Bewaartermijn
Gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor administratie, bestellingen en wettelijke verplichtingen.

8. Contact
Voor vragen over privacy:
zilvaris.info@gmail.com
+31 6 35631588